KETENTUAN PENGEMBALIAN

  • Retur berlaku apabila barang yang diterima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap (dengan melengkapi foto waktu barang diterima).

  • Anda dapat melakukan pengembalian barang dalam jangka waktu 5 hari kerja terhitung sejak barang Anda terima. Saat Anda menerima barang sudah terhitung sebagai 1 hari.

  • Untuk pengembalian barang hanya dapat dilakukan dengan memilih salah satu metode pengembalian :
    • Penukaran barang yang sama
    • Pengembalian dana (refund rekening)

  • 1 nomor pesanan hanya dapat memilih 1 jenis metode pengembalian (tukar barang/refund).

  • Penukaran dan pengembalian barang tidak berlaku untuk barang-barang promo

Untuk informasi lebih lanjut bisa langsung menghubungi kami melalui email: askme{at}cleanshop.co.id  atau Whatsapp : 0811-8878-333